宾客关系主任--大连辉盛阁国际公寓
上海星丰酒店管理有限公司 发布2025年4月15日 - 10月11日
旅游/酒店管理
大学, 应届毕业生
大连, 辽宁
2
新币 501-800
2025年1月31日
岗位描述
1. 掌握当日客情及餐饮活动。
2. 参与各项前台的工作，发现并上报工作中出现的问题。
3. 掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4. 在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5. 与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6. 做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7. 在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。
该岗位全年开放
This position is open throughout the year
任职要求
1、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
2、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
3、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
4、大专以上学历，酒店管理相关专业。
5、能适应倒班制工作性质。
其它福利
提供免费宿舍
公司简介
作为星狮地产有限公司的分支机构，辉盛国际管理有限公司是一家全球服务公寓运营商，其拥有的金质服务公寓遍布欧洲、北亚、东南亚、中东以及澳大利亚的20多个国家开发了100余家酒店物业。自1998年成立以来，辉盛国际一直保持快速增长，由最初在新加坡的412间客房发展至今——全球超过10,000间客房的服务公寓。我们在创新和改变上不断挑战自我，致力于为顾客打造超越期望的住宿体验，在业界树立全新的行业标准。辉盛在取得巨大成就的同时，更获殊荣无数。得益于其强势的发展愿景与出众的服务水平，辉盛不断在全球酒店及服务公寓图景中书写出浓墨重彩的一笔。
辉盛阁：设在核心商业区的黄金地段，映射着所在城市的独有风情：典雅稳重、兼具悠闲气息。
辉盛坊：每一处公寓都设在充满活力的闹市区，装潢时尚而高雅。
辉盛庭：设在黄金地段，堪称放松身心的绝佳私密处所。现代化设计和宁静简约兼具，使其成为广大宾客携家人一同休闲放松的隐世天堂。
辉盛名致服务公寓：注重简约、可持续环保及乐活身心的现代生态风尚精致服务公寓。
辉盛凯贝丽酒店公寓 ：设计元素的酒店式服务公寓，迎合注重网上互联及社交互动“永远在线”的千禧世代。
马梅森酒店：设在地标建筑内的时尚精品酒店，配备极具想象空间且个性化设计的客房，专为敢于标新立异的前卫旅客打造。
杜文酒店：典雅含蓄，低调而不失奢华，始终秉承经典英伦风情的优雅风格，专为寻求英伦奢华入住体验的旅客打造。
