宾客关系主任--深圳辉盛名致服务公寓
上海星丰酒店管理有限公司 发布2025年5月15日 - 11月14日
旅游/酒店管理
大学, 应届毕业生
深圳, 广东
2
新币 501-800
2025年1月31日
岗位描述
1. 掌握当日客情及餐饮活动。
2. 参与各项前台的工作，发现并上报工作中出现的问题。
3. 掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4. 在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5. 与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6. 做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7. 在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。
该岗位全年开放
This position is open throughout the year
任职要求
1、性格开朗，良好沟通协调能力。
2、22-30岁，大专以上学历，酒店管理相关专业。
3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力
5、能适应倒班制工作性质。
其它福利
提供免费宿舍
公司简介
作为星狮地产有限公司的分支机构，辉盛国际管理有限公司是一家全球服务公寓运营商，其拥有的金质服务公寓遍布欧洲、北亚、东南亚、中东以及澳大利亚的20多个国家开发了100余家酒店物业。自1998年成立以来，辉盛国际一直保持快速增长，由最初在新加坡的412间客房发展至今——全球超过10,000间客房的服务公寓。我们在创新和改变上不断挑战自我，致力于为顾客打造超越期望的住宿体验，在业界树立全新的行业标准。辉盛在取得巨大成就的同时，更获殊荣无数。得益于其强势的发展愿景与出众的服务水平，辉盛不断在全球酒店及服务公寓图景中书写出浓墨重彩的一笔。
辉盛阁：设在核心商业区的黄金地段，映射着所在城市的独有风情：典雅稳重、兼具悠闲气息。
辉盛坊：每一处公寓都设在充满活力的闹市区，装潢时尚而高雅。
辉盛庭：设在黄金地段，堪称放松身心的绝佳私密处所。现代化设计和宁静简约兼具，使其成为广大宾客携家人一同休闲放松的隐世天堂。
辉盛名致服务公寓：注重简约、可持续环保及乐活身心的现代生态风尚精致服务公寓。
辉盛凯贝丽酒店公寓 ：设计元素的酒店式服务公寓，迎合注重网上互联及社交互动“永远在线”的千禧世代。
马梅森酒店：设在地标建筑内的时尚精品酒店，配备极具想象空间且个性化设计的客房，专为敢于标新立异的前卫旅客打造。
杜文酒店：典雅含蓄，低调而不失奢华，始终秉承经典英伦风情的优雅风格，专为寻求英伦奢华入住体验的旅客打造。
